实博体育手机下载

企业使命 
助力中国智造 提升装备质量
企业愿景
打造国际一流的第三方检验检测机构
企业价值观
客户(hu)至(zhi)上 严谨(jin)求实 勇于创(chuang)新 合作共(gong)赢

西测客户服务

一、211服务标准

1. 西安市内(nei)接到电话2小时内(nei)到达客户现场

2. 客户到达实验室(shi)1小时内保 证试验开始(shi)进行

3. 单项试(shi)验结束后(hou)1天内(nei)出 具试(shi)验报告

二、试验服务

1. 400热线：全线接通  一(yi)键直达

2. 客户经(jing)理(li)：需求分析  技术咨询

3. 客(ke)服(fu)中心：沟通(tong)协调  悉(xi)心服(fu)务

4. 试验中(zhong)心(xin)：操作(zuo)规范(fan) 技艺精(jing) 湛

5. 样(yang)品接送：专人(ren)专车 安 全快(kuai)捷

6. 试验(yan)设备：型号丰富  功能齐(qi)全

三(san)、客(ke)户配套(tao)服务

1. 客户实博体育手机下载(zai)

全(quan)流程覆(fu)盖保障客户服务(wu)质量

2. 全流程信息化服(fu)务

试验全程信息化数据管理服务

3. 样品接送车队

专业防(fang)护 严格保(bao)(bao)密 保(bao)(bao) 证样品(pin)安 全运输

4. 多区域客户休息(xi)场地(di)

各(ge)试验园(yuan)区(qu)免 费(fei)提供客户休息场(chang)所、户外吸烟(yan)专区(qu)

5. 双语沟通

双语沟通实现技术服务交流无障碍

6. 应急物(wu)品提(ti)供

提供(gong)充电器、老花镜、降噪耳(er)塞(sai)、应急医疗包等(deng)服务

7. 服务(wu)巡(xun)查监督

专人全场巡查(cha)督导，投诉与(yu)建议(yi)现场解决

8. 免(mian) 费车(che)辆(liang)停放

提供车(che)辆园(yuan)区内免(mian) 费停放(fang)服务

9. 多功能(neng)客户休(xiu)息区

提(ti)供(gong)免 费(fei)储(chu)物(wu)柜、阅(yue)读专(zhuan)栏、运动(dong)设施(shi)、娱乐设施(shi)

10. 餐饮服务(wu)

提(ti)供营(ying)养早午餐(can)用餐(can)服务